Mises à jour logicielles : une politique prévisible, pas une facture surprise
C'est généralement dans les mises à jour logicielles que se cache le véritable coût d'un contrat d'assistance. Voici ce à quoi EvoluData s'engage concrètement, et pourquoi cet engagement est réaliste pour Tiki, contrairement à ce qui est souvent le cas pour d'autres plateformes.
La politique
- Nous appliquons sans délai tous les correctifs de sécurité.
- Nous veillons à ce que votre site utilise toujours une version officiellement prise en charge du logiciel.
- Au lieu de recevoir une facture surprise d'un montant élevé à chaque changement de version majeur (par exemple, lors du passage de la version 29 à la version 30), Ce coût est inclus dans votre contrat d'assistance, ce qui le rend prévisible et raisonnable.
Comment ça marche ?
- Mises à jour (modifications mineures) — mises en œuvre dès qu'elles sont disponibles (par exemple, Tiki 29.4 → 29.5).
- Mises à jour (modifications majeures) — one included every three years, timed to the next Long Term Support (LTS) release. Par exemple, commencer avec Tiki 27.x implique une mise à niveau vers la dernière version stable LTS (par exemple, Tiki 30.x) trois ans plus tard.
- Avant la mise en production d'une mise à jour majeure, nous mettons en place un site de test afin que vous puissiez vérifier que tout fonctionne comme prévu, puis nous programmons la migration à la date qui vous convient.
Pourquoi il est difficile de faire cette promesse ailleurs
vs WordPress
Le cycle de publication rapide de WordPress ne s'accompagne pas d'une version à support à long terme ; par conséquent, pour continuer à utiliser une version prise en charge, il faut effectuer des mises à jour fréquentes, et, au final, un plugin tiers risque fort de provoquer un dysfonctionnement au cours du processus.
Demandez à une agence WordPress de s'engager dès le départ sur un contrat pluriannuel à prix fixe, garantissant qu'il n'y aura aucune perte de fonctionnalités ni de données. Si elle ne peut pas ou ne veut pas le faire, cela vous en dit long.
vs Drupal
L'écosystème de modules tiers de Drupal lui confère un très large éventail de fonctionnalités, mais les mises à niveau entre versions majeures (de la version 6 à la version 7, par exemple) sont réputées pour être particulièrement difficiles.
Demandez à un prestataire Drupal de s'engager dès le départ sur un prix fixe pour la prochaine mise à jour majeure, Un prestataire prêt à s'engager sur ce chiffre aura tout intérêt à concevoir votre site de manière à ce qu'il résiste à l'épreuve du temps.
Pourquoi Tiki résiste
Because Tiki's features live in one core co
Exemple concret : lorsque l'interface utilisateur de Tiki a migré vers Bootstrap, toutes les fonctionnalités intégrées ont été converties en même temps, Il n'existe pas d'événement permettant de traiter simultanément les 17 000 modules Drupal ou les 40 000 plugins WordPress.
En savoir plus
Voir Pourquoi WikiSuite évite les extensions tierces Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles l'intégration de fonctionnalités au cœur du système, plutôt que de s'appuyer sur des extensions, permet de pérenniser cette politique de mise à jour.